สรุปกระบวนวิชา 009355 : บริการห้องสมุดและบริการสารสนเทศ (14/06/2011)
เรื่อง : บริการห้องสมุด
ในปัจจุบันห้องสมุดมีความจำเป็นที่จะต้องให้บริการแก่ผู้ใช้เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้เข้ามาใช้ห้องสมุดมากยิ่งขึ้น ซึ่งกระบวนการนั้นเรียกว่า "บริการห้องสมุด" เป็นงานที่ห้องสมุดจัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ในด้านการอ่าน การค้นคว้าหาความรู้และส่งเสริมการอ่านให้กว้างขวางและทั่วถึง เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับสารสนเทศอย่างรวดเร็ว และตรงตามความต้องการมากที่สุด รวมถึงการจัดบรรยากาศที่ดี เป็นระเบียบ ทำให้ผู้ใช้เกิดความรู้สึกที่ดีและประทับใจเมื่อเข้าใช้บริการภายในห้องสมุด ซึ่งประเภทงานบริการห้องสมุดนั้นสามารถแบ่งออกได้เป็น ดังนี้1. บริการพื้นฐาน
2. บริการอ้างอิงและสารสนเทศ
- บริการช่วยการค้นคว้า
- บริการแนะนำการสืบค้นข้อมูล
3. บริการเฉพาะกลุ่ม
- เด็กด้อยโอกาส
- บริการการอ่าน เป็นบริการหลักของห้องสมุดที่จัดหาและคัดเลือกหนังสือ สิ่งพิมพ์ต่างๆ มาไว้เพื่อให้บริการ และจัดเตรียมสถานที่ให้อำนวยความสะดวกต่อการอ่าน เพื่อตอบสนองความต้องการ และความสนใจของผู้ใช้มากที่สุด
- Modern Library คือ การจัดห้องสมุดให้ทันสมัยอยู่เสมอสอดคล้องกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อดึงดูดความสนใจให้ผู้ใช้เข้ามาใช้บริการของห้องสมุดมากขึ้น หรือที่เรียกว่า "Community Center" เป็นจุดดึงดูดความสนใจให้เข้ามาใช้บริการห้องสมุด
- Library Shop คือ การให้บริการร้านค้าภายในห้องสมุด เป็นร้านขายของที่ระลึก อาหาร ขนมภายในห้องสมุด เพื่อเป็นการเปลี่ยนบริบทจากการอ่านหนังสือของผู้ใช้ห้องสมุดมาผ่อนคลายกับการเลือกชมสินค้าที่ระลึกต่างๆที่ห้องสมุดจัดให้บริการไว้
- Community Services นอกจากห้องสมุดจะให้บริการการอ่านแล้วยังอาจจัดทำลานกิจกรรมภายในบริเวณนอกห้องสมุด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้ามาทำกิจกรรมอื่นๆได้ เช่น การจัดนิทรรศการที่ให้ความรู้ต่างๆ เป็นต้น นอกเหนือจากการเข้ามาอ่านหนังสือในห้องสมุด
Library building : หลักการสร้างห้องสมุด
- แสงสว่าง กล่าวคือ ห้องสมุดจะต้องมีแสงสว่างที่เพียงพอต่อการอ่านหนังสือของผู้ที่เข้ามาใช้บริการในห้องสมุด และต้องใช้แสงสว่างจากภายนอกให้ได้มากที่สุด
- Imformation common space เป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ห้องสมุดสามารถทำกิจกรรมต่างๆได้ เช่น การทำกิจกรรมรวมกลุ่ม บริการห้องค้นคว้ากลุ่ม มีบริการโต๊ะคอมพิวเตอร์ มีการจัดให้บริการ Wireless บริการถ่ายเอกสาร สำเนา สแกนด้วยตนเอง เป็นต้น
- ป้ายและสัญลักษณ์ กล่าวคือ ห้องสมุดจะต้องทำป้ายให้บริการแจ้งแก่ผู้ใช้ เช่น ป้ายแจ้งการเดินทางภายในห้องสมุด ป้ายแจ้งระเบียบของห้องสมุด ป้ายแจ้งบทบาทหน้าที่ของห้องสมุด เพื่อให้ผู้เข้ามาใช้บริการในห้องสมุดได้ทราบ ควรทำเป็นป้ายหรือสัญลักษณ์ให้สามารถมองเห็นได้ง่าย ชัดเจน อ่านแล้วสามารถเข้าใจได้ทันที เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการในห้องสมุดได้สะดวกและรดเร็วมากยิ่งขึ้น หรือสามารถหาคำคมที่ให้ความรู้และแง่คิดต่างๆมาติดตามชั้นหนังสือเพื่อให้ผู้ใช้ได้อ่าน
- Library Furniture กล่าวคือ การตกแต่งห้องสมุดให้ดูสวยงามนั้นก็เป็นสิ่งสำคัญที่สามารถดึงดูดความสนใจให้มีผู้เข้ามาใช้บริการห้องสมุดมากขึ้น ดังนั้นควรจะใช้เฟอร์นิเจอร์ รูปปั้นต่างๆที่มีลวดลายสวยงาม หรือภาพวาดจิตกรรม มาประดับตกแต่งฝาผนังห้องสมุดและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมภายในห้องสมุดมมาจัดตกแต่งให้ห้องสมุดดูสวยงาม น่าเข้ามาใช้บริการ และเฟอร์นิเจอร์ที่นำมาตกแต่งนั้นจะต้องสามารถนำมาปรับหรือประยุกต์ใช้กับบริเวณต่างๆภายในห้องสมุดได้ง่ายด้วย
- Library equipment กล่วคือ เป็นการนำอุปกรณ์มาเป็นเครื่องมือใช้ในการแสดงนิทรรศการต่างๆในห้องสมุดหรือบริการห้องค้นคว้ากลุ่ม เช่น มีการใช้ไวด์บอร์ด, โปรเจกเตอร์, Book binder , wireless lab cart, Digital Microfilm, Shelves reader เป็นต้น ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกในเรื่องอุปกรณ์ต่างๆให้แก่ผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำกิจกรรมต่างๆภายในห้องสมุดได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และตรงกับความต้องการมากยิ่งขึ้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น